WhatsApp Business API 与 GDPR 合规性
对于企业而言，实现 WhatsApp 数据与 GDPR 合规性，使用 WhatsApp Business API 而不是个人 WhatsApp 应用或 WhatsApp Business App 是关键。个人版和免费的 WhatsApp Business App 不适合企业用途，因为它们存在一些固有的隐私风险（例如自动同步手机通讯录到 WhatsApp 服务器，这通常是缺乏明确的法律基础）。
通过 WhatsApp Business API，您可以更好地控制数据并满足 GDPR 要求：
获得明确同意（Obtain Explicit Consent）
最重要的一点。在通过 WhatsApp 向用户发送消息（尤其是主动发起的营销或通知消息）之前，你必须获得用户的明确、具体、知情且明确的同意（明确、具体、知情和明确的同意）。
这通常通过网站上的表单（选择加入复选框）、在线表单或其他渠道（如邮件或短信）中引导用户回复“是”来完成。
营销活动需要单独的同意。如果您计划发送营销信息，必须明确告知用户，并获得他们对营销信息接收的同意。
记录同意：你记录必须用户同意的日期、时间和方式，并能够随时提供这些记录以供审核。用户也应该能像同意一样，轻松地撤回同意。
WhatsApp Business API 依赖于元认证 WS电话列表 的 BSP。选择一个遵守 GDPR的 BSP 至关重要。
数据位置和存储：询问BSP的服务器位置。优先选择在欧盟境内的数据处理和存储或提供欧盟-美国数据隐私框架认证的BSP。
数据处理协议 (DPA)：
您和 BSP 之间必须履行 DPA。DPA 会明确双方作为数据控制者和数据处理者的责任，以及数据处理的范围和安全措施。
加密和安全性：确保BSP提供端到端加 深入了解受众和平台选择 密和强大的数据安全措施，包括数据传输和存储过程中的加密。
数据删除：确认BSP支持数据保留政策和删除机制，居民过度保留数据。
3.内部组织措施
数据最小化：仅收集通过WhatsApp沟通 印度尼西亚数据 所需且的个人数据。避免收集不必要或敏感的信息（例如宗教信仰、医疗细节等），除非在严格需要用户明确授权的情况下。