Urban Decay 的自杀广告
Urban Decay 是一个大型国际品牌,一支由公关经理和营销人员组成的专业团队。然而,即使它们也不能保证不会发生故障。
今年早些时候
该公司为其新款 Razor Sharp 眼线笔推 数据集 出了一则广告,广告语为:准备好体验锋利的眼线了吗? (准备好一些锋利的样品了吗?)一切都会很好,但该品牌决定用一张对观众来说似乎模棱两可的照片来展示新产品。
美妆品牌丑闻:Urban Decay
鉴于产品名称(Razor Sharp)和广告口号,手腕上的多色十字标记很快就与用户心中的伤疤联系在一起。广告本身是关于自杀的,这引起了品牌粉丝和公众的谴责。
在开发原创创意时,不要忘记联想和可能出现 国家已经在讨论向其民众 的歧义。很多时候,在我们看来很机智或不错的举动可能会冒犯或伤害观众。
过于激进的美妆 Z Pallete
或许多年以来,美容行业中没有哪个品牌不在互联网上出现。然而,并非所有人都学会了如何与观众进行有效沟通。 2018 年,Z Pallete 因威胁在 Instagram 上对该品牌发表负面评论的用户而卷入丑闻。外界的反应很快就出现了——两家大型零售商拒绝与该品牌合作,加上观众普遍不满。
当然,在每个品牌的追随者中你都可以发现许多 有害用户。但并不是所有人都是这样的。倾听你的听众,在他们的话语中寻找建 设性的话语,因为大多数订阅者都是该品牌的朋友,并且像你一样,希望让它变得更好。
美丽品牌的丑陋真相——桑迪·莱利的故事
Sunday Riley 是一个奢侈护肤品牌。但对他来说,人类的一切都不陌生。去年,Reddit 上发布的一封内部电子邮件透露,公司要求每位员工对该品牌的产品撰写至少三条正面评价。虚假评论问题并未就此结束:员工们还收到了有关如何撰 电子邮件列表 写帖子以及如何掩盖其 IP 地址的指南。