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我敢打赌，和我一样，您已经花了几分钟时间阅读有关您想要购买的特定产品的评论。而且我相信，即使评价很高，您也已经感到沮丧了。这可能是由于虚假评论造成的。
一般来说，这些都是对产品的错误看法，目 Country Wise 电子邮件营销列表 的是欺骗客户并抢走竞争对手的工作。
这些虚假评论不仅损害了我们客户的体验，而且还影响了许多企业的信誉。
正是在这样的背景下，电子商务巨头亚马逊宣布决定对 10,000 多个 Facebook 群组发起法律诉讼，这些群组招募人们提交虚假评论以换取金钱或产品。
但是，除了减少或增加产品需求之外，虚假评论还会产生什么影响呢？这就是我们现在要讨论的内容。
亚马逊案例：这家巨头公司正在采取什么措施？
虚假评论的重点是损害企业利益并在购买时欺骗客户，不仅在美国亚马逊上发现，而且在英国、法国、意大利和日本也存在。
这家电子商务巨头表示，收集到的所有信息将 响客户体验 用于识别这些 Facebook 群组背后的操纵者，并防止类似情况发生在其他企业。
该公司使用先进的技术和专家监控来防止客户欺诈并检测数百万条被认为可疑的负面评论。而受这些虚假评论影响最严重的产品就是电子设备。
但这并不是亚马逊第一次遇到这种情况。
2020年，在疫情最严重的时候，该公司加倍努 使用AI进行战略内容创作 力打击在Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台上传播的虚假评论。事实上，据报道其中一个团体拥有超过 43,000 名成员。
2015年，《卫报》发表文章称，该公司已将一千多名发布虚假评论以牟利的人告上法庭。
当时，亚马逊要求涉案人员不仅要为罪行付出代价，还要对策划针对该公司的这一行动的责任人提出指控。
重要的是要记住，亚马逊是最早采用产品评论的公司之一。自 1994 年成立以来，这家电子商务巨头的主要目标就是根据可用商品的全面信息，支持客户的决策过程。
虚假评论：对电子商务的冲击
值得一提的是，虚假评论不仅适用于负面评价，也适用于虚假的正面评价。
毕竟，谁没有遇到过这样的产品，它承诺能满足所有需求，但当你回到家时，却发现它完全不一样，这让人很惊讶呢？
购买产品时，我们希望自己的期望能够得到满足，并且一切都如广告所述，但情况并非总是如此。
虚假评论对网络销售行业产生的另一点负面影阿尔及利亚商业指南 响是退货或换货的增加。
大多数情况下，当客户收到的商品与订购的商品不同时，他们会联系我们表达不满。当要求退款或换货时，这个过程会变得昂贵。