数字化客户 创建有效的数字客户旅程或了解如何使用预测性潜在客户评分，丹麦电报数据 可以为您的销售或营销团队带来竞争优势，但掌握这些工具的最佳实践几乎是一项全职工作。在今天的文章中，我们将介绍 Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Marketing 中的一些顶级工具，以及如何使用它们来优化运营任务、提高效率并发展业务。
让我们来看看 D365 销售 + 营销的四大功能：
- 市场分析和市场细分（当您找到公司的最佳前景时，可以节省营销推广的时间和金钱。）
- 数字客户旅程（当您创建和完善用户体验和消息传递接触点时，提高销售转化率和客户保留率。）
- 人工智能营销（减少人为错误，如何利用品牌提及进行 SEO 通过自动化某些任务节省时间，并利用这项前沿技术寻找商业智能和客户洞察。）
- 预测潜在客户评分（当您的团队将最大的精力集中在销售渠道中的最佳潜在客户上时，提高销售转化率。）
让我们来看看 Microsoft Dynamics 365 Sales + Marketing 中的这些功能，看看您的营销专业人员如何利用它们来最大限度地扩大业务范围、增加机会并促进公司发展。
Dynamics 365 Sales + Marketing 中的市场分析和细分创建
什么是市场分析？
市场分析是企业利用收集到的客户信息来识别目标客户的过程。电子邮件线索带领 客户满意度调查或品牌跟踪调查在这方面尤其有用，因为市场分析的很大一部分工作是将目标客户分类。一旦确定并创建了这些类别，市场细分就开始发挥作用了。
什么是市场细分？
市场细分是一种营销策略，通过识别特定的消费者群体，公司可以策略性地营销和提供产品和服务，以满足特定群体的需求。理想情况下，每个市场细分都应该有自己的定制信息、买家角色、内容和销售资产等。
例如，Cobalt 是一家 CRM 解决方案公司。由于数百个行业中，各种类型的组织都需要 CRM，而且并非所有组织都需要相同的 CRM 功能，因此我们为最常合作的客户创建了复杂的市场细分。专业协会组织的需求可能与拥有中小型销售和营销团队的公司不同，我们的市场细分反映了这些不同的需求。