想象一下,你需要和一个重要的人谈谈。这个人不认识你,你以前从未见过他们。这就像是一次“陌生拜访”。很多人害怕打这样的电话。或许你也会感到紧张。但如果有更好的方法呢?如果你能让这些电话更容易些呢?
这篇文章是关于一位名叫本杰明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 的男士。他教人们如何进行“电话推销”。他对此有不同的看法。他认为你不应该立即试图推销东西。相反,他说你应该尝试去帮助别人。他希望你去发现你是否真的能够帮助别人。数据库到数据 如果你能,那很好。如果你不能,那也很好。这对很多人来说是一个全新的理念。它改变了人们与陌生人交谈的看法。我们将进一步了解他的想法,看看这些想法如何让电话推销不再那么可怕。
为什么打陌生电话感觉这么难
想想经常发生的陌生电话营销。有人突然给你打电话,语速很快,向你介绍他们的产品或服务,希望你买点东西。你可能会觉得烦,觉得他们在浪费你的时间。这种感觉很常见。很多人很快就挂断了电话,因为他们根本不想听。
传统的电话营销对很多人来说就是这样。人们列出长长的电话号码单,然后给单子上的每个人打电话。他们照本宣科。这份讲稿就像准备好的演讲稿,每次都说同样的话。他们希望有人会答应。但通常情况下,人们会说“不”。这会让打电话的人感到难过,让他们觉得自己很失败。对很多人来说,这是一份艰难的工作,而且效果也不好。
从错误中学习:不该做什么
许多传统的电话营销方式都存在问题。文本活动服务:直达客户的利器 例如,有些人会假装是朋友,假装认识你。但你知道他们并不认识。这会让人感觉很假,你可能会不信任他们。另一个错误是说得太多。打电话的人通常不会认真听,只会滔滔不绝地谈论他们的产品。这会让对方失去兴趣,不再关注你,只想挂断电话。
此外,有些来电者过于咄咄逼人。他们试图强迫你购买。他们不在乎你是否需要,只想着成交。这会让顾客感到愤怒,从而避免以后再打电话。这种方法会造成不良影响,损害了来电者的机会,也浪费了大量时间。本杰明·丹尼希看到了这些问题。他知道一定有更好的方法。他想改变人们的想法,让所有参与电话销售的人都不那么痛苦。他开始教授新的方法。
本杰明·丹尼希的大创意
本杰明·丹尼希(Benjamin Dennehy)有一个非常简单的想法。他说,电话推销并非为了推销,而是为了发现。他希望你发现你是否能帮助别人。如果你帮不上忙,没关系,那就继续。如果可以,或许可以再聊聊。这个想法叫做“资格审查”。这意味着要弄清楚对方是否合适。你寻找的是你能解决的问题。如果他们没有这个问题,你就不应该试图向他们推销。
举个例子,假设你卖的是保暖外套。你打电话给身处炎热沙漠的某个人。他们不需要保暖外套。向他们推销是愚蠢的。本杰明·丹尼希希望你尽快找到答案。他希望你提出好的问题。他希望你仔细倾听他们的回答。这能节省每个人的时间,减轻通话压力。你不是想欺骗任何人,而是想提供帮助。这会改变整个通话的氛围。
倾听越多,收获越多。海地名单 你会了解人们真正需要什么。然后你才能决定是否能帮助他们。如果你帮不上忙,也没关系。你只需要礼貌地告别。这是一个很有力的想法。它通过电话推销来帮助人们。这不是强迫销售,而是建立真正的联系。这也能建立信任。信任在所有关系中都非常重要。它能让每个人的生意都变得更好。
图片 1 描述:这幅简单的卡通画描绘了一部蓝色的手机。手机上方有一个思考泡泡,里面有三个大问号和一个大耳朵符号。耳朵是亮黄色的,暗示着积极倾听。风格友好而简洁,就像儿童故事书中的图画一样。背景是纯白色的。
建立信任,而不仅仅是销售
本杰明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 坚信建立信任的重要性。当你建立信任时,人们会更愿意倾听你。他们会更乐于接受你的想法。这比仅仅推销更有效。如何在电话销售中建立信任?你需要诚实,不要咄咄逼人。你还需要认真倾听他们的诉说。你需要努力理解他们的世界,努力理解他们的问题。
信任就像一座桥梁,连接着你和对方。没有信任,就没有桥梁,沟通就会中断。当你只专注于销售时,信任往往会缺失。人们会觉得你只想赚钱,他们感觉不到你关心。但当你关心时,他们会注意到。当你试图提供帮助时,他们会感激。这会让他们更有可能以后与你合作。这可能不会在第一次通话中发生,但它会为未来建立良好的感觉。
更好地进行电话营销的步骤
本杰明·丹尼希(Benjamin Dennehy)教了一条清晰的路径。首先,做好准备。你不能只是拿起电话。接下来,你打电话。但你要以一种新的方式开始。你专注于发现,而不是推销。然后,你倾听他们的需求。最后,你根据你所了解的情况采取行动。这是一个深思熟虑的过程。它不仅仅是数字。它关乎良好的对话。每一步都很重要。每一步都能帮助你找到合适的人选。它能帮助你避免浪费时间。
例如,在打电话之前,你会了解公司的情况,了解对方。这表明你很在意,这有助于你提出一些巧妙的问题。然后,打电话时,你要直截了当。你会说明你打电话的原因。但你也会说,如果他们不感兴趣也没关系。这会让对方放松下来,不会感到被束缚。这是一种不同的开场方式,为整个通话奠定了新的基调,营造了坦诚交谈的空间。
准备:致电前的简单步骤
拨号前,先做些功课。想想你要联系谁。他们的公司是做什么的?他们可能遇到什么问题?这就像侦探一样,你需要寻找线索。例如,如果你销售安防系统,你可能会寻找发生过入室盗窃事件的公司。这能给你一个给他们打电话的理由,帮助你更好地了解他们的业务,也能帮助你猜测他们可能需要什么。
另外,想想你打电话的人。他们的工作是什么?他们的职责是什么?这有助于你理解他们的语言,也表明你尊重他们的时间。如果你销售软件,你可能会打电话给IT主管。他们懂技术术语。如果你打电话给CEO,他们可能更喜欢宏观的视角。所以,做一点调查会大有帮助。它能让你为更有意义的对话做好准备。
你的第一句话:让它们有意义
开始通话时,要清晰明确。告诉他们你是谁,以及你打电话的原因。但不要立即尝试推销。例如,你可以说:“你好,我叫[你的名字]。我帮助像你这样的公司解决[你解决的问题]。我不知道这是否是你正在处理的事情,但你愿意简单聊聊,看看是否合适吗?” 这表明了尊重。如果他们不感兴趣,这能让他们轻松地“脱身”。
这种方法与众不同。它不咄咄逼人,而是彬彬有礼。它提前告诉他们说“不”是可以的。当他们明白这一点时,他们更有可能倾听,不会感到压力。这为对话创造了一个更好的开端,让他们感到安全。然后他们可能会告诉你他们真正的问题。这正是本杰明·丹尼希想要的。他想要一场坦诚的对话。
处理“不”:听到“不”也没关系
如果他们说“不”会怎么样?很多人听到“不”会感到难过。但本杰明·丹尼希说,“不”其实是件好事。为什么?因为它能节省你的时间。如果某人不合适,你应该能很快知道。然后你就可以继续前进。你不用浪费时间试图向一个不需要你帮助的人推销产品。这能让你的工作更有效率,也能帮助你更快地找到合适的人选。
所以,当你听到“不”的时候,要感谢他们。说:“谢谢你的诚实。”然后礼貌地结束通话。这会留下好印象。他们以后可能会记住你,甚至可能会把你推荐给其他人。所以,“不”并不意味着失败,而是一个信号,告诉你该去找下一个人了。这种对“不”的积极看法是丹尼希方法的关键。它让陌生拜访变得不再那么可怕,消除了被拒绝的恐惧。
现实生活中的益处
运用本杰明·丹尼希的理念有很多好处。首先,它减轻了电话销售的压力。对于打电话的人来说,压力减轻了。他们不是在强行推销,而是在努力找到合适的人选。这让他们感觉好多了,不会觉得自己打扰了别人。这也让他们的工作更愉快。工作中的快乐非常重要。
此外,它尊重每个人的时间。打电话的人不会把时间浪费在无用的信息上。被叫的人也不会浪费时间听他们不需要的信息。这对双方来说都是双赢的。它提高了业务效率,也树立了乐于助人的声誉。人们更喜欢和乐于助人的人打交道。他们会记住美好的经历。
图片 2 描述:这幅简单的卡通画描绘了两个人。左边一个人拿着手机贴在耳边,脸上带着平静的微笑。右边另一个人也拿着手机,表情若有所思。一个亮黄色的灯泡在他们之间飘动,暗示着理解或一个好主意。背景是柔和的浅蓝色。
最后,虽然你可能更常听到“不”,但“是”的回应要好得多。当有人说“是”时,他们确实感兴趣。他们有真正的需求。这意味着更有可能达成交易。这也意味着他们会成为更满意的客户。满意的客户会停留更长时间。他们还会告诉朋友。所以,虽然一开始似乎进展缓慢,但它会带来更好、更持久的成功。本杰明·丹尼希的方法能够建立更好的销售关系,建立信任的基础。这是一种明智的经营之道。
结论
本杰明·丹尼希 (Benjamin Dennehy) 教你一种不同的电话营销方法。他说,这并非为了推销,而是为了发现你是否能提供帮助。他希望你提出好的问题,认真倾听。他认为“不”是一个好的答案。这意味着你可以节省时间,更快地找到合适的人选。这种方法让电话营销不再那么可怕,而更像是为了帮助别人。
他的想法改变了整个行业。它们让对话变得更好,建立信任,帮助你找到真正的机会。所以,下次你考虑进行电话营销时,请记住本杰明·丹尼希。记住要成为一名侦探。记住要成为一名倾听者。记住要乐于助人。这条路会引领你走向更大的成功,也会让你对自己的工作感觉更好。这是一种更聪明、更友善的与他人联系的方式。