WhatsApp Business API:适合更大规模的辅导计划、需要自动化、CRM 集成或多客服协作的团队。这通常需要通过 Meta 认可的第三方解决方案提供商。
清晰的业务名称和头像:让学员一眼就能认出你。
详细的简介:说明你的辅导 领域、专业背景和服务理念。
营业时间:让学员知道何时可以获得实时回复。
网站/预约链接:方便学员了解更多或进行预约。
设置快速回复和自动化消息:
欢迎语:新学员添加你或首次发消息时,自动发送欢迎语,告知他们接下来的步骤。
常见问题 (FAQs):预设常见问题的 WS电话列表 答案,如“如何付款?”“辅导费用是多少?”“如何开始?”
自动回复:在非工作时间自动回复消息,告知何时能得到回复。
利用标签和分组:
使用标签(例如:“新学员”、“进行中”、“已完成”、“待付款”)来管理学员状态。
利用广播列表或群组功能对学员进行分组,以便发送通用通知或特定内容(如果选择小组辅导)。
制定辅导流程和互动策略
初期沟通与学 些类型的通话通常被视 员 onboarding:
初步咨询:通过 WhatsApp 进行免费的初 印度尼西亚数据 步咨询,了解学员需求,评估是否适合你的辅导。
发送协议与付款信息:通过 WhatsApp 发送电子版辅导协议、付款链接或二维码。