投资数字营销的重 AJ Rose Carpets & Flooring自 1977 年成立以来一直是家族企业，是新英格兰地区领先的地板零售商。凭借三家门店和各种出色的地板产品和服务，该公司每年都继续蓬勃发展，这要归 西班牙电报数据库 于其强大的价值观和卓越的客户服务。AJ Rose 是NFA （全国地板联盟）和Shaw SFN的骄傲成员，享有一流、诚信企业的声誉，在地板行业取得了 40 多年的成功。
我们与 AJ Rose 业务开发副总裁 Sam Locher 坐下来讨论社交媒体的力量、拥有一个好网站的重要性以及 AJ Rose 与竞争对手的不同之处。
今年与 Sam 对话的 第一部分可在此处查看。我们还邀请您阅读我们 2022 年与 Sam 的对话。
下面的采访内容已进行编辑，以提高清晰度和简洁性。
MM – 吸引新客户可能很难，但留住现有客户也同 如何获取客户？ – 技巧和窍门 样具有挑战性。随着业务的增长，您如何继续让现有客户满意？
Locher – 和任何小型企
业一样，客户服务对我们来说非常重要 台湾数据库 我们总是试图获得更多客户反馈并跟进问题。当我们的客户有投诉或索赔时，我们希望确保他们满意。我们希望将糟糕的体验变成好事。这可以留住客户并带来更多推荐。我们经常询问客户他们是如何听说我们的，他们会告诉我们您为这个人的房子做过维修，或者当我问这个人时您是首选。我们还不断向客户群进行营销。我们有一个电子邮件列表，我们试图让他们记住我们，并让他们知道我们正在做的事情和特别优惠。现有客户是我们持续业务的重要组成部分。